Standardok

Magyarországon a családokat érintő szolgáltatások egységes rendszerének hiánya országos szinten is tapasztalható. A színvonalas szolgáltatások kidolgozásához és fejlesztéséhez hiánypótló beavatkozás szükséges a kulcsfontosságú területeken. Szakmai irányelvek (standardok) kidolgozása nélkülözhetetlen az egyes tevékenységekhez.

A standard a szakmai szempontok szerint kidolgozott irányelvek, módszerek és eljárásrendek gyűjteménye, a működés idejére meghatározott kötelezettségek és tevékenységek rendszerezett leírását és feladatlistáját tartalmazza. Ezek segítségével a vállalatok, intézmények, civil szervezetek – az aktuális nemzetközi gyakorlat helyi viszonyokra történő naprakész alkalmazásával – szakszerűen tevékenykedhetnek.

A kidolgozott módszereket a szakértők országszerte egyeztetik, a helyi igények alapján szükség szerint átdolgozzák. Ezt követően alkalmazásuk, tesztelésük, valamint – a résztvevők visszajelzései alapján – esetleges módosításuk következik. Végül az intézményesítés és a rendszerszintű bevezetés is megtörténik.

A tevékenység eredménye nyolc különböző szakterületet éríntő szakmai módszertani dokumentum (például kézikönyv).

A szakterületek a következők:

  • gyermekek napközbeni ellátása;
  • örökbefogadás;
  • idősebb generációk közösségi részvételének és személyközpontú gondozásának elősegítése;
  • család és munka összeegyeztetése;
  • női vezetőképző program oktatási tananyagának kidolgozása;
  • családi életre nevelés módszertanának fejlesztése;
  • családbarát hely márka/védjegy kidolgozása;
  • egyéb fejlesztések (például szervezeti, informatikai és infrastrukturális fejlesztés;
  • internetes tájékoztatófelület, módszertani bázis, valamint on-line és telefonos ügyfélszolgálat kialakítása).

 

Ide tartozik még a projekt hasznosulási és hatásvizsgálati (adatfelvételi, folyamatos nyomon követési, szakmai eredményességi, a társadalmi hasznosulás mérési, elemzési, értékelési) módszertanának kidolgozása is.